SMART-célok: jelentés, sablon és példák, amelyek tényleg működnek
A SMART-célok úgy megfogalmazott célok, hogy konkrétak (Specific), mérhetők (Measurable), elérhetők (Achievable), relevánsak (Relevant) és határidőhöz kötöttek (Time-bound) legyenek, így pontosan tudod, mire törekszel, és mikor érted el. Az ötlet George T. Doran 1981-es, a Management Review-ban megjelent cikkéből származik. Az alábbi célkészítővel két perc alatt megírhatod a sajátodat, utána pedig megnézheted a 12 valódi átírást, és azt, hogyan bonts le egy éves célt az e heti feladatokig.
Creador de objetivos SMART
Rellena los campos: la frase de tu objetivo y una comprobación SMART rápida se actualizan mientras escribes. No se envía nada a ningún sitio.
Aquí aparecerá tu objetivo SMART.
- A SMART az angol specific, measurable, achievable, relevant és time-bound (konkrét, mérhető, elérhető, releváns, határidős) szavak rövidítése. George T. Doran 1981-es eredeti változatában az A „hozzárendelhetőt”, az R pedig „realisztikust” jelentett.
- Egy egyszerű SMART-cél sablon: „[konkrét eredmény]; határidő: [dátum], amit [szám] alapján mérek, úgy, hogy [heti teendő], mert [indok].”
- Locke és Latham (2002) célkitűzési kutatása szerint a konkrét és kihívást jelentő célok jobb teljesítményhez vezetnek, mint a homályos „tedd meg, amit tudsz” típusúak.
- A nagy SMART-célok akkor működnek a legjobban, ha lépcsőzetesen lebontod őket: év → negyedév → hét → nap, egy rövid heti áttekintéssel.
- A leggyakoribb SMART-hiba olyan célt kitűzni, amelyet nem te irányítasz közvetlenül; minden eredmény mellé tegyél egy teljesen rajtad múló teendőt.
Mit jelent a SMART betűszó?
A betűszó először 1981 novemberében jelent meg, amikor George T. Doran tanácsadó közzétette a „There's a S.M.A.R.T. way to write management's goals and objectives” című cikket a Management Review-ban. Vállalati célokhoz szánták, ezért az eredeti betűk jelentése kicsit eltért a ma ismert változattól:
| Betű | Mai szokásos jelentés | Doran, 1981 | Kérdés magadnak |
|---|---|---|---|
| S | Konkrét (Specific) | Konkrét | Pontosan mi lesz másképp? |
| M | Mérhető (Measurable) | Mérhető | Melyik szám mutatja meg, hogy kész vagyok? |
| A | Elérhető (Achievable) | Hozzárendelhető (Assignable) | Meg tudom csinálni az időmmel és a képességeimmel? (Doran: ki fogja megcsinálni?) |
| R | Releváns (Relevant) | Realisztikus (Realistic) | Fontos ez nekem most? |
| T | Határidős (Time-bound) | Időhöz kötött (Time-related) | Mikorra? |
Maga Doran is megjegyezte, hogy nem minden célnak kell mind az öt feltételnek megfelelnie. A SMART-ot tekintsd írási ellenőrzőlistának, ne törvénynek.
A SMART-cél sablonja (másold ki)
A legtöbb SMART-cél elfér egy mondatban:
„[konkrét eredmény]; határidő: [dátum], amit [szám + mértékegység] alapján mérek, úgy, hogy [heti teendő], mert [indok].”
Példa: „Március 31-ig lefutok egy 5 km-es versenyt séta nélkül, amit a versenyeredményem alapján mérek, úgy, hogy hetente háromszor futok egy kezdő edzésterv szerint, mert több energiát szeretnék a gyerekeimre.”
Figyeld meg a két felét. Az eredmény (5 km lefutása) az, amit szeretnél; a heti teendő (három futás) az, amit te irányítasz. Az eredmények motiválnak, a teendők visznek el odáig. A csak eredményből álló cél várakozásra kárhoztat, a csak teendőkből álló pedig töltelékmunkává válhat.
12 SMART-cél példa: előtte és utána
| Terület | Homályos cél | SMART-változat |
|---|---|---|
| Erőnlét | Formába jönni | Március 31-ig lefutni 5 km-t séta nélkül: heti három futás egy kezdő edzésterv szerint. |
| Tanulás | Jobban teljesíteni matekból | A félév végéig hármasról négyesre javítani a jegyemet analízisből: heti 4 feladatsor és kéthetente egy konzultáció. |
| Karrier | Előléptetést kapni | Legkésőbb a második negyedév végéig egy csapatokon átívelő projektet a bevezetésig vinni, és a júniusi értékelésen bemutatni az eredményeket a vezetőmnek. |
| Szabadúszók | Több ügyfelet szerezni | A következő 12 hétben 3 új ügyfelet szerezni: hetente 5 személyre szabott ajánlat és 1 esettanulmány. |
| Pénz | Többet spórolni | December 31-ig 1 200 000 Ft vésztartalékot félretenni: minden fizetésnapon automatikus 100 000 Ft-os átutalás. |
| Olvasás | Többet olvasni | Idén 12 könyvet elolvasni: minden este lefekvés előtt 20 oldal. |
| Nyelvek | Megtanulni angolul | Július 1-jéig 10 perces beszélgetést folytatni angolul: napi 20 perc gyakorlás és heti egy óra tanárral. |
| Saját projekt | Csinálni egy alkalmazást | Május 15-ig kiadni a szokáskövető alkalmazásom működő bétaverzióját 10 barátomnak: hetente két 90 perces fejlesztési alkalom. |
| Egészség | Több vizet inni | Ebben a hónapban legalább 25 napon 2 liter vizet inni: minden reggel egy teli palack az asztalon. |
| Képernyőidő | Kevesebbet telefonozni | 4 héten át napi 30 perc alatt tartani a közösségi médiát: az alkalmazások lekerülnek a kezdőképernyőről, és naponta egyszer ránézek a képernyőidőre. |
| Írás | Blogot indítani | A negyedév végéig 8 bejegyzést közzétenni: minden szombat délelőtt egy vázlat. |
| Csapat | Javítani a válaszidőn | A jövő hónap végéig minden ügyfélszolgálati megkeresésre 24 órán belül válaszolni: naponta két fix blokk a beérkezett üzenetekre. |
A tanulási céloknál a heti teendő legyen kicsi és látható: egy tanulási alkalmat még aznap kipipálhatsz, egy jegyet nem.
Miért működnek a SMART-célok (és mikor nem)?
Edwin Locke és Gary Latham 2002-ben évtizedek kutatását foglalta össze: rengeteg vizsgálatban a konkrét és kihívást jelentő célok nagyobb teljesítményhez vezettek, mint a homályos „tedd meg, amit tudsz” típusú célok. A konkrét célok irányítják a figyelmet, növelik az erőfeszítést, kitartóbbá tesznek, és láthatóvá teszik a haladást, ami aztán a motivációt táplálja.
Három árnyalatot érdemes ismerni:
- Az „elérhető” nem azt jelenti, hogy „könnyű”. Locke és Latham azt figyelte meg, hogy a nehezebb célok általában több erőfeszítést váltottak ki, feltéve hogy az emberek elkötelezettek voltak, és megvoltak a szükséges készségeik. Ne vedd lejjebb a célt addig, amíg unalmas nem lesz.
- A nagyon összetett vagy új feladatoknál néha jobban működik egy tanulási cél („kipróbálok 5 különböző módot, ahogyan potenciális ügyfeleknek írok, és feljegyzem, melyikre jön válasz”), mint egy megerőltető eredményszám.
- Az általad nem irányítható eredmények (egy előléptetés, egy vírusszerűen terjedő bejegyzés) irányként rendben vannak, de a SMART-célod olyan teendőkön múljon, amelyeket tényleg meg tudsz csinálni.
Az éves céltól a mai feladatig: a célok lépcsőzetes lebontása
Egy éves SMART-cél túl nagy ahhoz, hogy cselekedni tudj. Bontsd le lépcsőzetesen, amíg nem lesz valami, amit ma megcsinálhatsz:
| Szint | Kérdés | Példa (szabadúszó grafikus) |
|---|---|---|
| Év | Hol akarok tartani 12 hónap múlva? | December 31-ig a bevételem 50%-a 5 átalánydíjas ügyféltől származzon |
| Negyedév | Melyik mérföldkő visz el az út negyedéig? | Március 31-ig 2 átalánydíjas ügyfél megszerzése |
| Hét | Mely teendők visznek közelebb a mérföldkőhöz ezen a héten? | 5 ajánlat elküldése, 1 esettanulmány közzététele, 3 régi ügyfél újbóli megkeresése |
| Nap | Mi a mai feladat? | A Sarok Kávézó esettanulmányának megírása (90 perc, 9:00) |
A legtöbb embernek negyedévente legfeljebb három célon érdemes dolgoznia. Ha többön, a heti teendők ugyanazokért az órákért versengenek. A tizenkét hetes időtávok elég hosszúak a valódi haladáshoz, és elég rövidek ahhoz, hogy a határidő valóságosnak érződjön.
Hogy a napi gyakorlatban is működjön, adj a feladatnak fix idősávot: erre való az időblokkolás. Ha pedig egy heti teendőt automatikus viselkedéssé akarsz alakítani, használd az ötleteket innen: hogyan alakíts ki tartós szokásokat.
Milyen gyakran nézd át a céljaidat?
| Gyakoriság | Idő | Mit csinálsz |
|---|---|---|
| Naponta | 2 perc | Ellenőrzöd, hogy ma van-e legalább egy célhoz kötött feladat. |
| Hetente | 20–30 perc | Összeszámolod, mi haladt, kiválasztod a jövő heti teendőket, és átütemezed, ami lemaradt. |
| Havonta | 30 perc | Összeveted a haladást a szükséges tempóval; először a tervet igazítsd, ne a határidőt. |
| Negyedévente | 1 óra | Lezárod a teljesített célokat, elveted azokat, amelyeknek már nincs értelmük, és kijelölöd a következő 12 hét mérföldköveit. |
Ha le vagy maradva, ebben a sorrendben kérdezz: megtörténik a heti teendő? Ha nem, javítsd a beosztást. Ha megtörténik, de nem működik, javítsd a teendőt. Csak ezután kérdőjelezd meg a célt. Egy nyomtatható heti tervező is elég a heti áttekintéshez, ha a papírt szereted. Ha a heti teendő a jó beosztás ellenére is folyton elmarad, a gond általában a köré épülő rutinban van, nem a célban: az önfegyelem témájú útmutató elmagyarázza, hogyan válhat a teendő az alapértelmezett viselkedéseddé ahelyett, hogy minden nap dönteni kelljen róla.
SMART-célok követése a CORTEX-ben
A CORTEX ingyenes, gamifikált produktivitási alkalmazás: feladatok, egy kattintásos napi terv, idő- és szokáskövetés, XP-vel, szintekkel és valódi jutalmakkal. A célrendszere a fenti lépcsőzetes lebontást követi:
- A céloknak van címe, leírása, színes kategóriája, határideje és nehézsége. A haladás a hozzájuk kapcsolt feladatokból számolódik, így a százalék az elvégzett munkát tükrözi: a részletekért lásd a célkövető alkalmazás oldalát.
- A heti teendőkből feladatok lesznek a gyors hozzáadással (nyomd meg a Q billentyűt):
5 ajánlat elküldése hétfőn ~60m !p2 #Ügyfelek, vagy egy ismétlődő, példáulÍrás minden szombaton 9-kor ~90m #Blog. - A Jövőkép a célok mellett tartja a „miértet”: képek és rövid leírások arról, amiért dolgozol, a gondolattérkép pedig összeköti a jövőképet, a célokat, a feladatokat és a részfeladatokat.
- A közös célokhoz e-mailben vagy felhasználónévvel meghívhatsz valakit, és megoszthatjátok egymás között a feladatokat.
- Egy cél teljesítése 100 XP-t ad a feladatai XP-je mellé.
Egy céllistánál nagyobb elköteleződésre vágysz? Az opcionális 30 napos személyes szerződés legfeljebb három pillért alakít napi feladatokká és szokásokká, amelyek mellett az aláírásoddal köteleződsz el.
Tévhit és kutatás: egy hasznos célt rendszeresen át kell nézni
Tévhit: ha végigmész a SMART betűin, a cél már magától elérhető lesz. Kutatás: Doran eredeti cikke megfogalmazási segédletet javasolt; Locke és Latham a hatékony célok feltételeit vizsgálja. Tegyél mellé egy egyszerű haladásnaplót, amilyet Harkin és munkatársai vizsgáltak, egy cselekvésre indító jelet a megvalósítási szándékok kutatásából és egy konkrét következő lépést, a tervkészítési kísérletekkel összhangban. Ezek a folyamat különböző részeit támasztják alá – a betűszó önmagában semmit sem garantál.
Az első tíz percben válassz egy eredményt, egy mércét, amelyet tényleg ellenőrizni tudsz, és egy teendőt erre a hétre. Egy rossz héten védd meg ezt a teendőt, vagy nyíltan módosítsd a határidőt. Ne vedd lejjebb csendben a mércét, hogy a grafikon sikeresnek tűnjön. A CORTEX-ben vedd fel az eredményt a Célokba, kapcsold hozzá a következő feladatot, becsüld meg az időtartamát a Napom megtervezése számára, és vesd össze a befejezett feladatokat a valódi eredménnyel. A befejezett feladatok aránya nem automatikusan az eredmény mércéje.
Tévhit és kutatás: egy hasznos célt rendszeresen át kell nézni
Eredmény: ____________________________________
Mérce és jelenlegi kiindulópont: ____________________________________
E heti teendő: ____________________________________
Akadály és B terv: ____________________________________
Átnézés dátuma: ____________________________________
Gyakori kérdések
Mik azok a SMART-célok?
A SMART-célok konkrét, mérhető, elérhető, releváns és határidőhöz kötött célok. A formátum egyértelművé teszi, mire törekszel, hogyan méred, és mikorra. A betűszót George T. Doran vezette be 1981-ben.
Mi egy jó példa SMART-célra?
„Március 31-ig lefutok 5 km-t séta nélkül úgy, hogy hetente háromszor futok egy kezdő edzésterv szerint.” Megnevez egy konkrét eredményt, egy mércét, egy általad irányított heti teendőt és egy határidőt. A fenti táblázatban 12 további példát találsz a tanulás, a munka, a pénz és az egészség területéről.
Mi a SMART-cél formátuma?
Egy megbízható egymondatos formátum: „[konkrét eredmény]; határidő: [dátum], amit [szám] alapján mérek, úgy, hogy [heti teendő], mert [indok].” Az indok fedi le a „releváns”, a heti teendő az „elérhető” részt.
Mit jelent az A a SMART-ban?
Ma általában azt, hogy elérhető (Achievable, néha Attainable). Doran 1981-es eredeti változatában hozzárendelhetőt (Assignable) jelentett: meg kell határozni, ki végzi el a munkát, mert a módszert vezetőknek szánták.
Milyen SMART-célok jók diákoknak?
Olyan teendőkre összpontosíts, amelyeket te irányítasz: „Hetente 4 feladatsort megoldani a május 20-i vizsgáig” vagy „Ebben a hónapban minden hétköznap 2 pomodorónyi szótanulás”. A jegy eredménynek jó, de amit rögzítesz, az a heti tanulási teendő.
Elavultak a SMART-célok?
Nem teljesen, de hiányosak. Locke és Latham kutatása a konkrét és kihívást jelentő célokat támasztja alá, ezért ne használd az „elérhetőt” ürügyként, hogy alacsonyra célozz. Tegyél mellé rendszeres áttekintést, bontsd a célt heti teendőkre, és a SMART továbbra is jól működik.
Források és további olvasnivaló
- Doran (1981): There is a S.M.A.R.T. way to write management goals and objectives – Management Review 70(11), 35–36
- Locke & Latham (2002): Building a practically useful theory of goal setting and task motivation
- Harkin et al. (2016): Does monitoring goal progress promote goal attainment? Meta-analysis
- Gollwitzer & Sheeran (2006): Implementation intentions and goal achievement – meta-analysis
- Masicampo & Baumeister (2011): Consider it done! Plan making and unfulfilled goals
Hozz létre egy célt és a következő lépését
Regisztráció és a kezdeti beállítás után nyisd meg a Célokat, és adj hozzá egy eredményt egy e heti feladattal.
Cél létrehozásaSMART-cél
Próbáld ki az eszközt fiók nélkül. Másold ki vagy nyomtasd ki az eredményt.
PNG